개인정보처리방침

스마트세무법인이 세무대리 업무, 고객 상담, 홈페이지 운영, 월간 리포트 제공 과정에서 개인정보를 어떻게 처리하고 보호하는지 안내합니다.

스마트세무법인 개인정보처리방침

스마트세무법인은 고객님의 자유와 권리 보호를 위해 개인정보 보호 관련 법령을 준수하며, 개인정보를 적법하게 처리하고 안전하게 관리하기 위해 노력하고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 스마트세무법인이 세무대리 업무, 고객 상담, 홈페이지 운영, 월간 리포트 제공 과정에서 개인정보를 어떻게 처리하고 보호하는지 안내하기 위한 문서입니다.

스마트세무법인은 개인정보를 업무 수행에 필요한 최소한의 범위에서만 처리하며, 고객의 리포트 이용 현황을 과도하게 확인하지 않습니다.

한눈에 보는 개인정보 처리 내용

구분내용
처리 목적세무대리 업무 수행, 고객 상담, 월간 리포트 제공, 자료 확인 안내, 고객 문의 응대
처리 항목고객명 또는 상호, 연락처, 이메일 주소, 사업 관련 기본정보, 리포트 발송 채널, 발송일, 리포트 확인 여부, 문의 내용, 자료 제출 또는 확인 상태
리포트 확인 정보고객님께 필요한 후속 안내를 위한 확인 여부 중심으로 관리합니다. 열람 횟수, 접속 기기, 세부 이용 행태 등은 과도하게 확인하지 않습니다.
보유 기간세무대리 업무 수행, 고객 문의 응대, 관계 법령상 보관이 필요한 기간 동안 보관합니다.
제3자 제공법령상 필요한 경우 또는 고객 동의가 있는 경우를 제외하고 외부에 제공하지 않습니다.
처리 위탁홈페이지 운영, 리포트 페이지 제공, 발송 관리 등을 위해 필요한 외부 서비스를 이용합니다. 일부 수탁자는 국외(미국)에 소재하며, 자세한 내용은 제7항에 있습니다.
고객 권리개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다.
문의처스마트세무법인 고객지원 담당 / 031-339-7900 / mgkang@tax7900.com

1. 개인정보의 처리 목적

스마트세무법인은 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

처리하고 있는 개인정보는 아래 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 필요한 절차를 진행합니다.

처리 목적세부 내용
세무대리 업무 수행세무신고, 장부 관리, 신고자료 확인, 세무 관련 고객 안내
고객 상담 및 문의 응대전화, 문자, 카카오톡, 이메일, 홈페이지 문의 등에 대한 응대
월간 리포트 제공고객 사업 현황 안내, 세무 확인사항 정리, 월간 리포트 링크 발송
자료 확인 및 후속 안내신고자료 제출 여부 확인, 누락자료 안내, 고객 확인사항 전달
고객지원 품질 개선문의 이력 관리, 리포트 제공 여부 확인, 내부 업무 개선

2. 처리하는 개인정보 항목

스마트세무법인은 업무 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.

구분처리 항목이용 목적
고객 기본정보고객명 또는 상호, 담당자명, 연락처, 이메일 주소고객 식별, 안내 발송, 문의 응대
사업 관련 정보사업자유형, 업종, 과세유형, 신고유형, 세무대리 업무 수행에 필요한 기본정보세무대리 업무 수행 및 리포트 작성
리포트 운영 정보리포트 발송 채널, 발송일, 리포트 확인 여부리포트 제공 여부 확인 및 후속 안내
문의 및 자료 확인 정보문의 내용, 자료 제출 여부, 고객 확인사항, 담당자 응대 내용고객 문의 처리 및 업무 진행 관리
홈페이지 이용 정보홈페이지 접속 과정에서 생성될 수 있는 접속 정보, 쿠키 등 기술정보홈페이지 운영 및 보안 관리

스마트세무법인은 월간 리포트 운영 과정에서 고객의 확인 여부를 중심으로 필요한 범위 내에서만 정보를 관리합니다.

열람 횟수, 접속 기기, 세부 이용 행태 등은 과도하게 확인하지 않습니다.

3. 14세 미만 아동의 개인정보 처리

스마트세무법인은 세무대리 업무 및 사업자 고객 지원을 주된 목적으로 하며, 원칙적으로 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

다만 업무 수행 과정에서 14세 미만 아동의 개인정보 처리가 필요한 경우에는 법정대리인의 동의 등 관계 법령에 따른 절차를 준수합니다.

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

스마트세무법인은 개인정보를 처리 목적 달성에 필요한 기간 동안 보유합니다.

다만 세무대리 업무 수행, 고객 응대, 분쟁 대응, 관계 법령상 보관 의무가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

구분보유 및 이용 기간
세무대리 업무 관련 정보세무대리 계약 유지 기간 및 관계 법령상 보관이 필요한 기간
고객 상담 및 문의 이력문의 처리 완료 후 업무 이력 관리에 필요한 기간
월간 리포트 발송 및 확인 정보리포트 제공 및 후속 안내 목적 달성 후 필요한 범위 내 보관
홈페이지 문의 정보문의 처리 완료 후 고객 응대 및 업무 이력 관리에 필요한 기간
법령상 보관이 필요한 정보관련 법령에서 정한 기간

관계 법령에 따라 보관 기간이 정해진 자료는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

실제 보유 기간은 세무대리 업무의 성격, 계약 관계, 법령상 의무, 분쟁 대응 필요성 등을 기준으로 정합니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

스마트세무법인은 개인정보 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

다만 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 해당 개인정보를 별도로 분리하여 보관할 수 있습니다.

구분파기 방법
전자파일복구 또는 재생이 어렵도록 삭제
종이문서분쇄 또는 이에 준하는 방법으로 파기
외부 서비스 내 정보해당 서비스의 관리 기능을 통해 삭제 또는 보관 종료 처리

6. 개인정보의 제3자 제공

스마트세무법인은 고객의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.

다만 다음의 경우에는 필요한 범위 내에서 개인정보를 제공할 수 있습니다.

구분내용
고객이 사전에 동의한 경우동의받은 범위 내에서 제공
법령상 의무가 있는 경우세무신고, 과세자료 제출 등 관계 법령에 따른 제공
수사기관 또는 공공기관의 적법한 요청이 있는 경우법령에서 정한 절차와 범위 내에서 제공

제3자 제공이 발생하는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용 기간 등을 확인하여 필요한 범위 내에서 처리합니다.

7. 개인정보 처리업무의 위탁

스마트세무법인은 홈페이지 운영, 월간 리포트 제공, 고객 문의 관리 등을 위해 필요한 외부 서비스를 이용할 수 있습니다.

수탁자위탁 업무
Cloudflare, Inc.홈페이지 서버 운영 및 웹페이지 제공
Notion Labs, Inc.고객 관리 자료 보관, 월간 리포트·뉴스레터 페이지 제공
(주)카카오카카오톡 채널을 통한 고객 상담 접수 및 안내 발송
NHN Cloud (Dooray!)전자우편 발송·수신 및 보관

스마트세무법인은 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전한 관리, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독 등에 관한 사항을 확인하고 관리합니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 개인정보처리방침을 통해 안내하겠습니다.

개인정보의 국외 이전

위 수탁자 중 일부는 국외에 소재합니다. 스마트세무법인은 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

구분Cloudflare, Inc.Notion Labs, Inc.
이전되는 국가미국미국
이전 항목홈페이지 접속 과정에서 생성되는 접속 정보(IP주소, 브라우저 정보 등)고객명 또는 상호, 담당자명, 연락처, 이메일 주소, 사업 관련 기본정보, 리포트 운영 정보
이전 목적홈페이지 서버 운영 및 웹페이지 제공고객 관리 자료 보관, 월간 리포트·뉴스레터 페이지 제공
이전 일시 및 방법홈페이지 접속 시 정보통신망을 통해 전송서비스 이용 시 정보통신망을 통해 전송
보유 및 이용 기간위탁계약 종료 시까지위탁계약 종료 시까지

정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 이전을 거부하시는 경우 해당 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다. 거부 의사는 제11항의 연락처로 알려 주시기 바랍니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

스마트세무법인은 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 보호조치를 시행합니다.

구분조치 내용
관리적 조치개인정보 취급 직원 최소화, 내부 관리 기준 운영, 직원 교육 및 접근 권한 관리
기술적 조치계정 접근 관리, 비밀번호 관리, 보안 프로그램 사용, 외부 서비스 접근 권한 관리
물리적 조치종이문서 및 자료의 안전한 보관, 불필요한 출력물 관리, 자료 보관 장소 관리

보안상 세부적인 보호조치 내용은 공개하지 않을 수 있으나, 개인정보 보호를 위해 필요한 관리적·기술적·물리적 조치를 계속 점검합니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

스마트세무법인 홈페이지는 원활한 홈페이지 운영을 위해 쿠키 등 자동 수집 장치가 사용될 수 있습니다.

쿠키는 웹사이트 운영 과정에서 이용자의 브라우저에 저장되는 작은 정보입니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

브라우저쿠키 차단 또는 삭제 방법
Chrome설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
Edge설정 → 쿠키 및 사이트 권한
Safari설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 차단 또는 방문 기록 삭제
모바일 브라우저각 브라우저 앱의 설정 메뉴에서 쿠키 또는 사이트 데이터 관리

스마트세무법인은 맞춤형 광고를 목적으로 고객을 식별하는 행태정보를 과도하게 수집하지 않습니다.

다만 홈페이지 운영 서비스인 Cloudflare 등 외부 서비스의 기본 기술정보 처리는 각 서비스의 정책에 따를 수 있습니다.

10. 정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사방법

고객은 본인의 개인정보에 대해 다음 권리를 요청할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람
  • 개인정보 정정
  • 개인정보 삭제
  • 개인정보 처리정지
  • 동의 철회

권리 행사는 전화, 이메일, 리포트를 받은 채널, 홈페이지 문의 등을 통해 요청할 수 있습니다.

스마트세무법인은 고객의 요청이 있는 경우 본인 확인 후 관계 법령에 따라 필요한 조치를 진행합니다.

다만 다른 법령에서 보관이 요구되는 정보는 삭제 또는 처리정지 요청이 제한될 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자 및 문의처

스마트세무법인은 개인정보 처리와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제 등을 위해 아래와 같이 담당 부서를 운영합니다.

구분내용
담당부서스마트세무법인 고객지원 담당
연락처031-339-7900
이메일mgkang@tax7900.com
주소(17020) 경기도 용인시 처인구 금학로 155, 1층 스마트세무법인

개인정보 관련 문의가 있는 경우 위 연락처로 문의해 주세요.

스마트세무법인은 고객의 문의에 대해 신속하고 성실하게 답변하겠습니다.

12. 권익침해 구제방법

고객은 개인정보 침해로 인한 상담이나 피해 구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

기관연락처홈페이지
개인정보침해 신고센터국번없이 118privacy.kisa.or.kr
개인정보 분쟁조정위원회1833-6972kopico.go.kr
경찰청 사이버범죄 신고시스템국번없이 182ecrm.police.go.kr

13. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 관련 법령, 서비스 운영 방식, 내부 정책 변경에 따라 수정될 수 있습니다.

개인정보처리방침이 변경되는 경우, 변경된 내용은 본 페이지를 통해 안내합니다.

중요한 변경사항이 있는 경우에는 고객이 쉽게 확인할 수 있는 방식으로 별도 안내할 수 있습니다.

구분일자
시행일2026년 7월 1일
최종 수정일2026년 7월 1일

카카오톡 상담031-339-7900